Александр Максимов — мастер переговоров и опытный психолог, признанный одним из сильнейших в стране. Он спасал жизни в самых сложных ситуациях: освобождал заложников, предотвращал преступления, удерживал отчаявшихся от непоправимых шагов. Его авторская методика ведения диалогов не раз доказывала эффективность. Но даже профессионалы высшего уровня иногда ошибаются.
Однажды, во время переговоров с террористами в школе, Максимов не смог предотвратить трагедию — погибла его дочь. Раздавленный виной, он уходит от семьи, не в силах встретиться с болью жены и сына. Проходят годы, и судьба сводит его с тем, кто устроил тот теракт. Оказывается, преступник выжил и теперь снова бросает Александру вызов.